François Nonnenmacher (FR) | EN

Après m'être abonné le 3 septembre, je ne suis toujours pas libéré, avec cette petite freebox et son lent chenillard (pratique pour les oeufs durs cependant, comptez environ 60 tours).

Un conseil si vous vous abonnez à l'offre haut débit chez Free, il vous faut absolument une qualité : la patience. Plus précisément, si vous n'avez pas la patience d'une moule accrochée à son piquet, je vous le déconseille fortement. Et je ne parle même pas de ceux qui auraient, les fous, un besoin professionnel de connectivité.

J'attends le gag de la facture qui va probablement commencer au 15 octobre, soi-disant date à laquelle j'ai été "raccordé à l'ADSL", selon la lettre (non datée) arrivée le 22, soit un jour après la livraison de la "libreboîte".

Ah, j'oubliais, proxad.free.adsl.degroupage c'est assez croquignolet. Autant je me réjouis que Free mette à disposition de ses clients un moyen de support nettement moins ruineux que leur numéro surtaxé (environ 1,50€ pour s'entendre dire que personne ne peux vous répondre 9 fois sur 10), autant je trouve que ce forum désert leur image assez méchamment. Ils feraient mieux de s'installer un système de gestion de tickets en ligne et gérer leurs clients proprement plutôt que ce mélange explosif d'autisme et d'hystérie collectifs.